Chính Sách Bảo Mật Của 78wwi

Thông tin định danh cá nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại 78wwi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ — dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
• Ngày tháng năm sinh — để xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng.
• Địa chỉ email — dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và hỗ trợ khôi phục mật khẩu.
• Số điện thoại — dùng để xác thực hai yếu tố (2FA) và liên lạc hỗ trợ khẩn cấp.
• Địa chỉ cư trú — trong trường hợp cần thiết cho quy trình xác minh danh tính nâng cao (KYC).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân — chỉ thu thập khi người chơi yêu cầu rút số tiền vượt ngưỡng xác minh hoặc khi có dấu hiệu bất thường cần điều tra.

Thông tin giao dịch tài chính

Để xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, chúng tôi ghi nhận:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức, trạng thái giao dịch).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (chỉ lưu số tài khoản đích để xử lý, không lưu mật khẩu hoặc mã PIN).
• Lịch sử cá cược và hoạt động trò chơi (dùng cho phát hiện gian lận và hỗ trợ giải quyết tranh chấp).

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch thẻ đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Khi bạn truy cập 78wwi.bar, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố) — dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc.
• Cookie phiên làm việc và cookie chức năng (xem mục chính sách cookie bên dưới).
• Dữ liệu hiệu suất và báo cáo lỗi kỹ thuật giúp cải thiện nền tảng.

Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện các giao dịch tài chính, 78wwi làm việc với các đối tác thanh toán được ủy quyền tại Việt Nam, bao gồm các cổng thanh toán cho MoMo, ZaloPay, VNPay và mạng lưới ngân hàng nội địa. Các đối tác này chỉ nhận đúng phần thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Họ không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích hiệu suất, hỗ trợ trực tuyến) có thể được cấp quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể của họ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 78wwi và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách nội bộ của chúng tôi.

Yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền lợi

78wwi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu có căn cứ để tin rằng việc tiết lộ này là cần thiết nhằm:

• Tuân thủ yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của 78wwi, người chơi hoặc công chúng.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Phục vụ điều tra nội bộ liên quan đến hoạt động bất hợp pháp nghi ngờ trên nền tảng.

Trong tất cả các trường hợp này, 78wwi chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý các tác vụ cơ bản. Không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện sự tiện lợi trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với thông tin định danh cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 78wwi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

78wwi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa thời gian:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích giải quyết tranh chấp, kiểm toán và tuân thủ nội bộ, sau đó được xóa vĩnh viễn theo quy trình bảo mật.
• Nhật ký kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa.
• Cookie phiên làm việc: Hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.
• Cookie chức năng: Thời hạn tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Cách chúng tôi thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, 78wwi sẽ thông báo cho người chơi qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi).
• Thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wwi sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 78wwi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc).
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Truy cập trang 78wwi.bar và sử dụng tính năng chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.